Condiciones generales de contratación

1. Objeto del servicio

El servicio consiste en la gestión profesional de la solicitud de una nota simple informativa ante el Registro de la Propiedad competente: localización del registro, presentación de la solicitud, seguimiento, revisión del documento emitido y envío al email del cliente. La nota simple la emite siempre el Registro de la Propiedad; RegistroTrámites no emite documentos registrales.

2. Precio

Precio total: 24,90 € (IVA incluido). Incluye los aranceles oficiales del Registro (9,02 € + IVA) y nuestros honorarios de gestión. Sin costes ocultos. El mismo trámite puede realizarse directamente en registradores.org abonando solo los aranceles oficiales.

3. Plazos

Tramitamos las solicitudes de forma urgente en horario laborable (lunes a viernes). Como referencia orientativa, la nota simple suele recibirse en unas 4 horas laborables; si el Registro no puede emitirla dentro de su jornada, se recibe habitualmente a primera hora del siguiente día hábil. Estos plazos son estimaciones no vinculantes: la emisión corresponde en exclusiva al Registro de la Propiedad competente y puede demorarse por causas ajenas a nuestra voluntad (carga de trabajo del Registro, necesidad de identificar mejor la finca, incidencias técnicas de la plataforma registral). Las solicitudes recibidas fuera de horario laborable se tramitan el siguiente día hábil.

4. Datos insuficientes y devoluciones

Si el Registro no puede localizar la finca con los datos aportados, contactaremos contigo para completarlos. Si resulta imposible emitir la nota simple, devolveremos el importe abonado descontando, en su caso, los aranceles ya devengados.

5. Derecho de desistimiento

Al tratarse de un servicio de ejecución inmediata, al contratar consientes expresamente el inicio de la ejecución y reconoces que, una vez completada la gestión ante el Registro, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.a LGDCU). Si la gestión aún no se ha iniciado, puedes desistir con devolución íntegra.

6. Entrega y responsabilidad

El servicio se entiende ejecutado con el envío de la nota simple al email facilitado por el cliente (comprueba también la carpeta de spam). El cliente es responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados; los errores en dichos datos pueden retrasar o impedir la emisión. Nuestra responsabilidad máxima, por cualquier concepto, queda limitada al importe efectivamente abonado por el servicio. No respondemos del contenido del documento, que emite en exclusiva el Registro de la Propiedad, ni de retrasos o imposibilidad de ejecución por causa de fuerza mayor o por causas imputables al Registro o a terceros.

7. Reclamaciones

Email: soporte@registrotramites.com (canal único de atención, 100% telemático). Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.

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